Resumen.
1. El banner funciona.
Recuerdo del banner: 43% algo. Fuente: Site Usability. |
En un estudio de
Site Usability se hace referencia a la ceguera al banner. El estudio muestra
que los usuarios no son tan ciegos al banner como parece y la impresion del
mensaje es efectiva.
Desde el punto de vista del anunciante, el banner puede funcionar. Cada vez
internet resta mas tiempo a la television (evidentemente mas que los periodicos
y revistas) y en internet se encuentran nichos de mercado que en el mundo real
son dificiles de seguir.
Por otro lado, en internet tenemos la oportunidad de acceder a un rango de
poblacion mas amplio que un medio con limitaciones geograficas, temporales, etc.
Incluido el 27.5.2001: Los datos de Site
Usability sobre la ceguera al banner despertaron dudas por parte de algunos
lectores por lo que se hizo una
encuesta propia para saber hasta que punto este dato era cierto. La encuesta
que hice da que un 25% de los usuarios recuerdan algun banner de su ultima
sesion. Est dato da muy pocas esperanzas al banner actual con lo que debemos
pensar en ir cambiando los banners. Otra idea es ir haciendo las paginas que
dependen de ingresos por publicidad mas "ligeras" para que el banner pueda
brillar lo mas posible y capte la atencion del usuario.
2. No siempre debe llevar a una pagina.
El dato que se toma para medir la eficacia de un banner es el click through.
Esto es correcto pero no simpre es valido.
Los anuncios sirven para ofrecer informacion, posicionar o darle valor a una
marca y para despertar la necesidad de adquirir un determinado producto. El
click through esta una dimension mas alla de estos datos ya que ofrece acceso
instantaneo a la adquisicion de este producto.
El problema es que muchos productos que se anuncian en banners no se pueden
adquirir directamente. Un banner sobre el estreno de una pelicula pude ofrecer
informacion sobre el dia del estreno y como opcion el visitar la pagina. En este
ejemplo, la efectividad del banner no se mide solamente por el click through. La
impresion correcta del mensaje es suficiente para justificar la inversion.
Este banner sirve para comunicar la fecha de estreno de la pelicula y como
opcion de enlace nos invita a ver los grupos de discusion.
3. Debe llevar a una pagina de interes.
El enlace que contiene el banner debe llevar a una pagina diseņada
especificamente para este fin. Si el banner lleva a la portada, el usuario puede
sentirse confundido o no encontrar aquello que vio en el banner.
Si lo que estamos comunicando es la existencia de nuestro site, se puede
preparar una pagina de bienvenida especial donde se explica el proyecto,
objetivos, etc.
En el caso de este banner de Mixmail.com, pese a invitarnos a darnos de alta en
su servicio, el banner te lleva a la portada general.
4. Banners avanzados son interesantes pero la gente no los usa por que no
sabe si debe pinchar o usarlo.
Estos banners que contienen combos, campos de texto o botones, donde el usuario
puede realizar parte de la transaccion antes de ver la pagina. Estan bien en
concepto, pero el problema es que mucha gente abusa de este tipo de banners,
engaņando al usuario haciendo parecer botones del sistema, etc.
No son muy recomendables.
Ejemplo de banner avanzado que funciona.
Aqui tenemos dos ejemplos de banners que intentan simulan el ser avanzados.
5. El peso importa.
En general haciendo un bonito gif, el banner no deberia pasar de 4kbs.
Esto es evidente, pero hay que recordarlo. Haz tu banner ultra ligero. El modelo
google de banners en formato texto es el paso mas avanzado en este campo. Quizas
sea algo extremo, pero en el mundo google funciona (academido, profesional,
usuarios avanzados). Personalmente creo que es otra dimension de la publicidad a
la que mucha gente no llega.
Este es el ejemplo de banner que se puede encontrar en
google.com
Imagen reducida,
este enlace permite verla a tamaņo real.
Si bien este modelo de publicidad es demasiado avanzado, lo que si hay que
destacar de google es la
forma
de comprar publicidad. Todo en formato web bien sencillo. Aqui puedes ver la
opinion de gente que ha
revisado este sistema.
6. Animacion si, pero procura fijar el mensaje desde el primer momento.
Que el gif este animado es parte de la "sorpresa" que ayuda a fijar el mensaje.
Procura que la animacion ocurra en una parte del banner mientras el resto
permanece estatico ofreciendo claramente el mensaje que quieres transmitir.
Pese a esto no se deben hacer loops y se debe fijar el mensaje en el primer
frame.
Los loops hacen que el mensaje se distorsione al perder la identificacion de
"conclusion" e "inicio". Si la gente no sabe donde esta el final, no entenderan
cual es el sentido del banner con lo que parte de la efectividad se puede
perder.
Desde el primer frame se debe fijar el mensaje. Muchas veces la parte superior
de la pagina esta presente unos segundos hasta que el usuario hace scroll o
cambia de pagina. No pierdas esos segundos contado una historia.
Aqui tenemos un par de banners donde la animacion que conduce al mensaje es muy
larga.
Estos dos banners de Marca (periodico deportivo espaņol) fallan en casi todos
los puntos que hemos visto hasta ahora. Son un loop inifinito, no fijan el
mensaje, la duracion es exesiva, etc.
7. Procura que el mensaje no solo sea el logo.
Todavia quedan algunos banners donde el frame (entiendase como fotograma) final
es el logo de la compaņia anunciante. Esto es un error. El frame final debe
servir para ofrecer toda la informacion necesaria para trasmitir el mensaje. El
incluir la url suele ser parte de este mensaje.
El frame final puede ser imprimido, enviado por mail y debe seguir transmitiendo
el mensaje con claridad.
8. El banner puede ser un soporte de modelo de negocio.
Lo que falla ahora mismo es el formato. Banner que no son rectangulares y que no
estan en la parte superior de la pagina.
La busqueda de formatos y tecnicas que permitan crear una mejor impresion del
mensaje en el usuario es un camino a explorar. Tambien hay que contar con la
dimension que internet aņade donde el mensaje se puede continuar hasta la compra
directa del producto.
En un estudio de
webreference se vio como colocando el banner un tercio mas abajo de lo
normal, el click through se incrementaba un 77%.
Seguramente
banners
gigantes con flash tipo CNET sean un camino a seguir. Permiten explorar
internamente el banner, ofrecen mas informacion y no hace falta abandonar la
pagina en la que estamos con lo que podemos seguir con nuestra tarea.
Lo que tiene de bueno este banner es el concepto de "poner un trozo de mi web en
la tuya". El banner ya no es un anuncio, si no que pasa a ser un trozo de mi web
donde te puedes completar una accion sin abandonar el site en el que estas
actualmente. Esto tiene mucho sentido si pensamos en la compra de productos. No
hace falta abandonar el site en el que aparece el anuncio, puedo comprar el
producto directamente sobre el anuncio.
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