Cómo multiplicar 10 veces tu CR (ratio de conversión) en los programas de afiliados.
Miguel Ángel de Alzaa

Si leíste mi articulo "Las 4 estrategias de poder" (http://www.marketineros.com/4Estrat.asp) recordaras que los programas de afiliados fueron mencionados como una de las estrategias para encontrar ideas de productos y servicios vendibles en Internet. Ahora voy a explicarte como multiplicar 10 veces tu CR en los programas de afiliados.

¿¡Qué #?%! es el CR !?

El CR (por "Convertion Ratio"), es el ratio de conversión. Si obtienes 100 clicks (de visitantes en tu sitio Web o suscriptores en tu newletter o receptores de tu email) y 1 de ellos compra el producto, tu CR es igual a 1%.

Luego, es obvio que para tener éxito como afiliado tienes que obtener un CR decente, es decir, la cantidad de clicks que se convierten en ventas debe ser significativa.

Ahora, la pregunta es: ¿qué hacer para elevar el CR? Ken Evoy, de http://www.sitesell.com/webmarketing47.aspl nos dice lo siguiente:

****SEGUN KEN EVOY****

"La realidad #1 de un afiliado"...
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"Tu CR (ratio de conversión) variará literalmente desde el 1% al 10% (y a veces tanto como el 20%), puramente por...

1) *COMO ALCANZAS* a tu visitante, y
2) *QUE LE DICES*, y
3) *COMO LE RECOMIENDAS* tu comercializador."

****FIN CITA KEN EVOY****

Sigamos el análisis:

La gente que ingresa en tu sitio, ¿qué está buscando? Contenido. Información útil. La gente no busca comprar. Al contrario, se resiste a las ventas. Si encuentra esfuerzos de venta en lugar de contenidos, se pone a la defensiva. Y si hace click al sitio de tu comercializador, ¿qué encontrará? Más esfuerzos de venta...

¿Resultado? Un pobrísimo CR.

Si tu sitio no tiene contenidos la gente siente que ha caído en una trampa... y cuando llega al sitio de tu comercializador --si llega-- se siente doblemente engañada. Con ese estado mental negativo... no compra, tu comercializador pierde, ¡tú pierdes!

¿Cómo hacer que tu visitante tenga un estado mental positivo, abierto-a-la-venta?

Pues... NO vendiéndole, SINO haciendo la PRE-VENTA. Tienes que pre-venderle a través de contenidos útiles, que edifiquen confianza y credibilidad. Ese visitante que confía en ti hará click en un link-de-texto (nunca banners) ubicado contextualmente --es decir dentro de información relativa-- y entrara al sitio del comercializador con una actitud positiva... en el estado anímico justo para que el mensaje "vendedor" logre su objetivo.

Recordemos lo dicho por Ken Evoy en la realidad #1:

Tu coeficiente de conversión dependerá puramente de:
1) CÓMO alcanzas a tu visitante;
2) QUÉ le dices y
3) CÓMO le recomiendas tus comercializadores

Bien, veamos como encajar el enfoque de pre-venta en cada uno de los puntos.

1) La pre-venta en el CÓMO alcanzas a tu visitante:

¿Conoces los sitios FFA links (Free For all links - o sitios de links gratis)? Son esos sitios que te permiten publicar tus links a cambio de recibir algo de publicidad. En todos ellos terminas siendo bombardeado por emails con ofertas de todo tipo. No importa lo bueno que pueda venir en ellos, "suenan" demasiado a ventas. Generan un estado de animo negativo --> Por lo tanto generan pocos clicks --> Como consecuencia hay un ínfimo CR.

Por otro lado, ¿imaginas cuál es el estado de ánimo de un visitante que encuentra tu sitio a través de un buscador? O por pertenecer a una lista voluntaria de suscriptores de tu newsletter? Su mente esta abierta, ellos NO fueron invadidos por ti. Ellos te encontraron o se suscribieron --están interesados-- en la información que tu provees...

Entonces... no uses FFA links ni correo no solicitado, prepara un sitio y/o una newsletter y promociónalos en motores de búsqueda, intercambia links con otros webmasters, escribe artículos para otras publicaciones... y haz que tu visitante llegue a ti "buscándote", por voluntad propia...

Y tendrás un visitante en el estado de mente apropiado.

2) La pre-venta en el QUE le dices a tu visitante:

Supongamos que tu lector o visitante llego a tu sitio de la manera óptima --te buscó o está suscrito a tu boletín --, por lo tanto AHORA debes hacer que prosiga en su estado de interés, de mente abierta y positiva. Para ello, debes brindarle contenidos, información, recursos, que provoquen nuevas visitas, que estimulen la recomendación, que edifiquen la credibilidad y la confianza necesarias para que crea en tus honestas recomendaciones (SÓLO recomienda los productos servicios de los programas en los que razonablemente confíes;  si tu conciencia no es suficiente razón piensa que perder la confianza y credibilidad es mortal para tus negocios)

La pre-venta en el QUÉ le dices a tu visitante se trata justamente del contenido de tu sitio, que debe ser relativo al producto o servicio que ofrece el programa de afiliados...

----Nota al margen----

Pero nunca desarrolles un sitio para un solo producto, eso sería como vender. La fórmula debe ser al revés, primero desarrolla un sitio basado en tus intereses, gustos, pasiones (mas sobre este tema en otro articulo) y luego busca los programas de afiliados que pueden encajar en él... Esto es PRE-VENDER

----Fin nota al margen----

Ahora el tercer punto...

3) La pre-venta en el CÓMO le recomiendas tus comercializadores:

Bien, tenemos un visitante que llego a ti en el estado mental apropiado gracias a que te ocupaste de promocionar tu sitio web y tu newsletter y no realizas ningún tipo de práctica de publicidad no deseada. Ese visitante encontró contenido útil que contribuyo no solo a mantener su mente abierta sino también a construir credibilidad y confianza en ti. La parte mas laboriosa de tu trabajo ya esta realizada, pero lo que queda es definitivo...

No caigas en la tentación de intentar vender.
Repito. No caigas en la tentación de intentar vender.

----Nota al margen----

Pregunta: ¿Crees en la capacidad de venta de tu comercializador? ¿Crees que quien se tomo el trabajo de desarrollar el producto o servicio y monto un programa de afiliados no sabe vender? ¡Evidente! Él es el especialista en la venta de su propio producto.

----Fin nota al margen----

Si intentas vender, lo único que conseguirás es que tu visitante ingrese a la pagina del comercializador a la defensiva. Y tu misión, como en los dos puntos anteriores, es que tu visitante mantenga una actitud positiva, abierta a la venta --que debe realizar el comercializador, NO tu!

¿Entonces? la única manera de enviar al visitante a trabes del click con una mente abierta para que se desarrolle el proceso de la venta en forma gradual y con posibilidades de éxito es...

Tu recomendación --a través de links de texto, de los productos o servicios del programa de afiliados dentro de un contenido relativo, es decir, en un contexto.

¿Por ejemplo? Déjame contarte algo de mi experiencia personal. Una de mis pasiones es el marketing y más específicamente el marketing de Internet, entonces desarrolle marketineros.com cuya pagina principal es:

http://www.marketineros.com... y permanentemente lo abastezco de contenidos, propios --como este, y también de terceros, como puedes ver en la página de contenidos: http://www.marketineros.com/marketineros.aspl

En mi sitio encontraras productos y servicios a la venta (yo también necesito ganar dinero!), pero lo que hace que los visitantes regresen es el contenido útil. Ellos saben que pueden obtener buena información de marketing --de hecho muchos me hacen consultas que respondo gratuitamente-- y que no serán forzados a comprar nada, no importa las veces que recurran al sitio o el tiempo que lleven como suscriptores de mi boletín...

Otro aspecto acerca del contenido es la actualización periódica y el agregado de nuevos materiales. Hace unos meses conocí "virtualmente" a Sherry Gordon, de http://www.affiliateprimer.com

Sherry es una americana que maneja su home business desde una cabaña en las montañas en los EEUU, donde vive con su esposo y una pareja de perros, y encaramos una Joint-Venture en la cual yo estoy traduciendo su e-book sobre programas de afiliados para el mercado de habla hispana --que espero terminar pronto! Como había que hacer varias adaptaciones, tuve que ponerme a investigar sobre los programas en español y aquellos en ingles disponibles internacionalmente. A partir de esa investigación dispuse de nueva información para compartir con los amigos de marketineros.com y pude incluirla en la nueva sección "directorio de afiliados": http://www.marketineros.com/directoriodeafiliados.asp

Así concreté un paso más en servicios para mis visitantes y, además, como algunos de estos programas son de dos niveles, quienes se inscriben en ellos pasan a ser mis sub-afiliados: ellos ganan al generar ventas y yo también gano --esta es una verdadera relación ganar-ganar!

¿Tienes el punto? Todo esto es recomendación contextual: es PRE-VENTA.

Ahora, trata de recordar lo que dijo Ken Evoy: Tu CR variara literalmente desde el 1% al 10% (y a veces tanto como el 20%), puramente por...
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¿Lo recordaste? ¡felicitaciones! si no, una ultima ayuda:

1) CÓMO alcanzas a tu visitante,
2) QUÉ le dices y
3) CÓMO le recomiendas tu comercializador

Recuerda esto, aplica el concepto de pre-venta y ¡multiplica tu CR!

Mis mejores deseos,

P.D.: ¡casi lo olvido! si lees ingles te recomiendo los e-cursos gratuitos de Ken Evoy. Puedes solicitarlos en http://www.marketineros.com/cursos.asp

© Miguel Ángel de Alzaa
creador/webmaster de marketineros.com
"Ideas creativas y estrategias efectivas para cautivar a tus clientes y consumidores".