7 cosas que usted debe hacer.
Luis José Vinante
Director de:  http://www.iniciativasnet.com

1. Entender las necesidades de su público objetivo.

He dicho en varias ocasiones que todo parte de una idea. ¿Y cuál es factor determinante para que esa idea tenga éxito? Simplemente que usted parta de entender las necesidades de ese público que será comprador del producto o servicio que usted piensa vender.

Se trata de ofrecer soluciones a problemas que actualmente tengan o tendrán en el futuro aunque ahora no lo sepan. Y hacerles ver que lo necesitan ahora mismo.

2. Entender su mercado.

Una realidad es que la competencia crece día a día. Poner un negocio en la Red y darlo a conocer al mundo se hace en pocas horas. Si se hace bien, si se conocen las técnicas, estrategias y trucos hay muchas posibilidades de tener éxito. Por el contrario si se lanza sin un plan, sin conocer los principios de la venta, sin conocer como se hace el marketing de relaciones en Internet es casi seguro que ira al fracaso y habrá perdido tiempo y dinero.

3. Cambiar el enfoque actual

Si usted empieza de cero tiene que ver que hace la competencia, cómo lo hace y a quién se dirige. Si usted está trabajando en el mundo real y quiere entrar en el mundo virtual repase todos los folletos, catálogos, publicidad y todos los documentos que hace llegar a su público. Es probable encuentre que esta cometiendo un ERROR crucial: se enfocan en su propio negocio, menciona su antigüedad, su trayectoria, sus hermosas instalaciones y NO EN SUS CLIENTES. La publicidad suele incluir grandes logotipos y una información "pesada y aburrida" Eso es terrible. Esfuerzo y $$ perdido porque el mensaje no produce el resultado esperado.

4. Ofrecer lo que sus clientes quieren

Si usted quiere ser exitoso en su negocio tiene que ENTENDER que las únicas personas importantes son sus clientes (actuales y en perspectiva). Tiene que diseñar sus comunicaciones, sus mensajes ofreciendo lo que ellos quieren. No en lo que usted quiere. 

¿Qué quieren los clientes? Simplemente BENEFICIOS. Y algo importante QUIEREN sinceridad. Usted no puede intentar vender si antes no se ha ganado su confianza.

Tome por ejemplo INFORME SEMANAL. Escribir todas las semanas algo de utilidad para los miembros del grupo requiere un esfuerzo. Sin embargo ES LA ÚNICA MANERA de que nos conozcamos y principalmente me conozcan. Si la información que suministro es ÚTIL, les ayuda a MEJORAR, contribuye a su DESARROLLO PERSONAL, los miembros del grupo me pagarán, en algún momento, comprando algunos de los libros digitales que ofrezco o asistiendo a mis seminarios y talleres de capacitación.

5. Aportar información ÚTIL que AYUDE a MEJORAR.

Si usted envía a las personas un mensaje de venta muy bien escrito y le dice algo correcto como  "Usted consigue...tal o cual cosa" y previamente no se ha ganado su confianza es probable que ese mensaje sea eliminado del correo electrónico sin siquiera haya sido leído.

Con lo expuesto quiero decir que usted NECESITA TIEMPO al igual que las plantas necesitan TIEMPO para crecer una vez ha plantado la semilla.

La planta (o la semilla) requiere cuidado, riego y lo que haga falta de acuerdo con la semilla plantada. Lo mismo sucede con su potencial comprador. El necesita percibir que usted tiene vocación de servicio y le interesa una relación de amistad. Si  percibe que a usted solamente le interesa sacarle su dinero rápidamente lo pondrá en la "lista negra" y nunca más recibirá sus mensajes.

Una vez que usted envía información de utilidad gratis, esa persona se beneficia con esos mensajes suyos, usted puede hacerle llegar mensajes de venta enfatizando los beneficios que el cliente recibe.

Inclusive en sus mensajes informativos gratis, útiles, puede destinar un espacio para hacer conocer lo que usted vente. Y en cada nueva información que envía decirle una y otra vez la solución que brindan sus productos y servicios.

Los clientes quieren saber que hará usted por ellos.

 

6. Escribir mensajes eficaces

Eche una mirada a las cartas y mensajes. La mayoría tiene fraseología pomposa y jerga técnica. De esa forma no motivan al cliente en perspectiva. 

Observe que el cliente quiere saber los beneficios que lograra. En la era de Internet, las comunicaciones por correo electrónico hacen fácil y económico llegar a muchas personas con un solo click. Solo hay que saber algunas cosas importantes:

a) No envíe correo no solicitado. Es improductivo, la gente se enoja, usted pierde credibilidad y posibles clientes.

b) Un solo mensaje es insuficiente. Cuando un cliente le ha solicitado más información, usted tiene que hacer seguimiento una y otra vez hasta que compren. A ese fin existe el autoresponder inteligente, ultima tecnología, la estrategia que usan los expertos en marketing.

d) Dedique tiempo, mucho tiempo, a preparar sus mensajes. Trabaja una vez y luego eso se envía una y otra vez. Luego sólo tiene que ir ajustando detalles.

7. Transformar características en BENEFICIOS

Su tarea es TRANSFORMAR características en BENEFICIOS. Indique QUÉ NECESIDADES resuelve. Ellos no vendrán a usted porque si. Así que comience por preparar un INFORME ESPECIAL para distribuir gratuitamente.

Un informe donde USTED VENDA sus deseos de brindar soluciones, de ser útil. Donde sus receptores perciban su vocación de servicio.

Y ese informe puede ser entregado GRATIS a quien lo solicita y entregado en varias entregas. Correo Inteligente, el autoresponder de ultima generación que utilizan los expertos permite programar hasta 52 mensajes enviando texto, imagen, color y sonido.

De esa forma, usted está presente en la mente de su candidato todas las semanas y poco a poco le va ofreciendo nuevos servicios. 

Un ejemplo es este INFORME SEMANAL. Digo -"¿Quiere recibir ideas, técnicas y estrategias de marketing? Solicite informe semanal enviando email a: informesemanal@correointeligente.com lleva tiempo y esfuerzo hacerlo todas las semanas pero intento vender mi habilidad, mi talento. Si lo logro, usted comprará los servicios personales que le ofrezco y los que le ofreceré en el tiempo. 

Otro ejemplo:

Para que la gente contrate el  Autoresponder Inteligente hay que hacerlo conocer. Estoy totalmente convencido que TODOS LOS SITIOS WEB deben contratar este servicio extraordinario y sin embargo no lo hacen simplemente porque no lo conocen. Una forma que encontré para que lo conozcan es preparar un informe que he titulado Nuevas Tecnologías y le así digo "Para lograr una comunicación eficaz, automatizar su trabajo, trabajar menos y producir mas conozca lo que la nueva tecnología hace por usted. Pida información a nuevastecnologias@correointeligente.com  

Prepara el informe (de interés para su público objetivo), lo carga en el autoresponder y listo. Usted continúa con sus tareas habituales y todo aquel que solicita el informe el sistema le hace seguimiento automático y crea una base de datos para usted. Lo importante es que quien solicita la información la recibe en 30 segundos. Eso les impacta y considera a su empresa muy importante.