Haga que sus compradores vengan a usted.
Autor Luis J. Vinante
Director de: www.iniciativasnet.com y www.correointeligente.com

Internet y las comunicaciones por correo electrónico son avances tecnológicos que han venido para quedarse y muchas son las personas que piensan que lesionan las relaciones humanas.

Desde mi punto de vista, es todo lo contrario. Van a potenciar las relaciones y quien no aprenda a comunicarse por este medio, a humanizar las relaciones, de nada le va a servir contar con esta poderosa herramienta que ha dado VELOCIDAD no solo a las comunicaciones sino que también los negocios se hacen a la velocidad del pensamiento.

Si usted, en este momento, tiene una idea la puede poner en el mercado en solo 48 o 72 horas y casi sin costo. Pero este es un tema a desarrollar en otro informe.

Ante este mundo totalmente nuevo usted tiene que prepararse y entender Internet. Si algo sobre en la Red es Información. Por lo tanto hay que aprender a transformar esa información en conocimiento y aprender a aplicarlos.

A quien enviar mensajes por e-mail y como humanizar la comunicación.

Este es un tema clave. Sintetizando el tema lo más posible tratare de orientar a usted, desde mi punto de vista, sobre lo que corresponde hacer. Le anticipo que personalmente estoy aprendiendo todos los días nuevas formas de mejorar la comunicación. Y estoy seguro que nunca terminare de aprender. He aquí 23 puntos que espero sean de su utilidad y uso:

1. SEPA LO QUE QUIERE. Tanto si tiene presencia en Internet como si no, usted puede utilizar el correo electrónico para promocionar su negocio virtual o real. Solo tiene que tener claro lo que quiere y saber como hacerlo para no molestar a los demas. Sepa y DIGA que solución ofrece su producto o servicio a los problemas que tiene la gente.

2. SEPA CUÁL ES SU MERCADO. Demasiadas personas se apresuran en crear un mensaje para vender algo sin saber cual es su mercado específico. Creen que es cuestión de enviar miles y miles de emails de una lista para recoger pedidos. Esto lo opuesto de humanizar el trato y por la misma razón, el envío de correo no solicitado no produce resultados y solo produce gente enfadada con el remitente. Además puede suceder que la cuenta sea dada de baja por cuanto el Spam o envío de correo no solicitado esta prohibido en el mundo entero.

3.  ¿A QUIÉN ENVIAR MENSAJES PARA HACER CONOCER QUE USTED EXISTE?
Aquí justamente surge el problema. Tanto si usted tiene una tienda y quiere hacer llegar su mensaje a todos los vecinos de su ciudad haciendo conocer, semana a semana, las ofertas que ofrece, como si usted vende servicio que quiere ofrecerlos al mundo entero, se trata de que los demás sepan lo que usted ofrece. Usted puede tener un listado de 30 o 40 conocidos pero seguro quiere llegar a 1000 o a 10.000 o a 100.000 o mas personas. ¿Qué hacer? Rápidamente se me ocurren 2 opciones (si usted tiene otras por favor hágamela llegar así la compartimos):
1. Hace algo incorrecto enviando correo no solicitado que le puede hacer ganar la antipatía de la gente y que además no se lee, sino que al recibirse el mensaje se elimina directamente sin leerlo.
2. Contrata un Autoresponder Correo Inteligente cuyas características usted puede informarse enviando email a autoresponders@correointeligente.com  En solo 30 segundos recibe la primera entrega con información.

4. HAGA QUE SU PÚBLICO OBJETIVO VENGA A USTED Y NO AL REVÉS.
Justamente ese el fin del autoresponder inteligente correo inteligente.com La clave es OFRECER UN INFORME GRATIS sobre un tema en particular relacionado con los productos o servicios que usted vende. De esa forma solicitaran su Informe Gratis solo las personas que son potenciales compradores de lo que usted vende.

5. UNA PODEROSA BASE DE DATOS.
Nada que ver con otros sistemas para conseguir datos. Aquí usted crear su propia base de datos con personas interesadas que han solicitado su informe. Y lo grandioso NO ES SÓLO que el sistema de correo inteligente crea su base de datos automáticamente, sino que luego de enviar la primera respuesta en 30 segundos HACE SEGUIMIENTO hasta que le compren.

6. SUS MENSAJES NO DEBEN INTENTAR VENDER (por lo menos en las primeras entregas).
Tenga en cuenta que vivimos en épocas cambiantes, de crisis e incertidumbre. El receptor de su mensaje agradecerá la información que usted le de si la misma contribuye a solucionar algún problema que el tiene o le permite aprender algo que antes no sabia. De esa forma se ganara su confianza y luego poco a poco sus mensajes se pueden ir orientando hacia la venta haciéndole ver como puede solucionar sus problemas actuales comprando su producto o servicio. 

7. SEGUIMIENTO POR EMAIL.
La mayoría de las personas se sienten cómodos comprando un producto tomándose el tiempo para verlo y analizarlo. Al pedir información por email y reciben un nuevo mensaje cada 7 días, con una fotografía del producto que se le ofrece, ellos pueden tomar la decisión con confianza y seguridad.

8. DIGA AL RECEPTOR LO QUE USTED QUIERE DE HAGA.
Preparar texto para que ellos hagan eso que usted quiere: que visiten su Web, que pidan más información suscribiéndose a su boletín electrónico, que compren su producto. Se trata de atraer, llamar y mantener su atención y motivar a la acción.

9. PERSONALICE SU MENSAJE.
Llegar al correo del solicitante de un informe en 30 segundos impacta y mucho mas si el mensaje llega personalizado llamándolo por su nombre y apellido. Es un primer paso para GANAR LA CONFIANZA

10.  GANAR CONFIANZA.
Se consolida a lo largo del tiempo. A este fin tiene que preguntarse que puede interesar a su público, que puede imaginar que le atraiga irresistiblemente. Para ganar confianza ellos deben aprender algo nuevo o recibir algún tipo de beneficio.

11.  COLOR, SONIDO, FOTOGRAFIAS.
Los mensajes por HTML permiten enviar texto, color, sonido e imagen. Estos son importantes para dar expresividad al mensaje pero cuidando no se sobrecargue con demasiada imagen porque llegan muy pesado y cuesta mucho tiempo abrirlos y eso enfada al receptor.

12.  ATRAIGA.
Atraiga la atención desde el inicio. Póngase en el lugar del navegante. Encuentre títulos que atraigan la atención. Llame la atención para destacar lo importante. Suministre el Informe que ha prometido y, en el medio, o al final, mencione lo que usted vende. Muestre BENEFICIOS. Que tengan indicadores rápidos que ese lo suyo puede resolver sus problemas.

13.  TITULOS con "garra" que den énfasis.
Se trata de lograr el efecto de tapa de periódico. Si usted va a comprar el periódico y el titulo de tapa no lo dice nada, no lo compra.

14.  FOCALICE la atención sobre un tema concreto.

15.  SEA CLARO.
Sencillez en los mensajes. Se trata de redactar frases cortas y precisas.

16.  FRASES Y PARRAFOS CORTOS.
Frases de 20 palabras. Párrafos de 4 frases.

17.  EVITE CONFUNDIR.
El navegante solo puede hacer una cosa por vez.

18.  SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
Presente un problema y ofrezca solución. Indique que hace su producto o servicio para resolver un problema que el tiene.

19.  POSICIONAMIENTO.
Haga que su producto sea percibido como superior a lo conocido. Las personas quieren lo último, lo más nuevo, la novedad y en definitiva quieren lo mejor. Haga percibir que lo suyo es lo mejor Y lo pongan a prueba.

20.  COMPRAR SU PRODUCTO.
Haga fácil que puedan pedir y pagar su producto. Haga fácil pedir más datos adicionales. Haga conocer los problemas que resuelve su producto. Eso es lo que buscan los navegantes en la Web. Ellos quieren resolver sus problemas. Sí, así somos todos los seres humanos.

21.  INFORMACIÓN DE CONTACTO.
Correo Electrónico de contacto siempre a la vista. Haga fácil que puedan contactar con usted.

22.  BENEFICIOS. Cada palabra de su sitio Web debe entregar un beneficio. Si usted visita sitios Web, como yo lo hago, la inmensa mayoría están llenos de textos pesados que ofrecen mucha información y pocos beneficios. La primera regla de merc adeo es que usted nunca debe aburrir a las personas que son su público objetivo. Resérvese siempre alguna información importante para que la soliciten por autoresponder inteligente y así captura su email.

23.  ACCIÓN.
Cada palabra, cada párrafo debe escribirlo para conseguir que su visitante ACTUE y haga algo. Que compre, que solicite su boletín electrónico, que solicite un informe gratis, que haga algo. Las palabras que gustan son: "Click aquí" "Subscríbase ahora" Esto consigue que su visitante se sienta involucrado. Y si a los 30 segundos recibe información que ha solicitado queda favorablemente impresionado.